Терминалы не принимали карты "Альфа-банка" в нескольких городах из-за технического сбоя

7 апреля 2012 года

Многочисленные жалобы появились в блогах и социальных сетях на работу терминалов "Альфа-банка", в кредитной организации заявили, что был технический сбой и все проблемы уже решены.

Днем в субботу в соцсетях, в частности, в "ВКонтакте", Facebook, и в системе микроблогов Twitter появились записи, что банкоматы перестали обслуживать карты "Альфа-банка".

"Связи с банком нет, телефоны не работают, карты не принимают... Паника!!!!" - написал популярный блогер Илья Варламов в своем микроблоге в Twitter.

По данным пользователей интернета, проблемы были в течение примерно часа как минимум в четырех городах - Москве, Санкт-Петербурге, Сочи, Краснодаре.

Банк в своем официальном микроблоге в твиттере подтвердил, что оплата картами не работала, и принес извинения за доставленные неудобства.

Сотрудница call-центра, в который удалось дозвониться, сообщила, что работа терминалов уже восстановлена.

"На данный момент все проблемы решены. Небольшой технический сбой возник. Наблюдались отказы в картах в банкоматах и при расплате в магазинах. Сейчас все проблемы решены, можно заново пробовать (использовать карту)", - сказала сотрудница банка.